Informations pratiques :
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🎧Je suis à votre écoute.
Votre délai de réponse à votre question est estimé à 48H.
🎧Veuillez indiquer vos préconisations au moment de la validation de la commande dans votre panier.
Meubles vendus avec la notice d'utilisation, à monter soit même.
📚Site marchand :
Je suis revendeuse de meubles et décoratrice d'intérieur. Je ne récupère pas la TVA : TVA non applicable, article 293B du CGI.
Le montant de votre facture est TTC.
Je n'ai pas de point de vente : vos articles sont commandés chez mes fournisseurs.
Je n'effectue pas de travaux de Btp, mais je m'entoure de partenaires qui peuvent réaliser vos travaux.
Les devis ne sont pas facturés.
🔒Vos meubles sont commandés après le paiement sécurisé réalisé, prévu dans votre panier à la validation de votre commande.
Vos frais de livraison sont inclus dans votre facturation.
🚛Le mobilier commandé est livré avec l'emballage d'origine et les notices d'utilisation (pas d'autre emballage fourni).
L'expédition de vos achats est effectué par le fabricant ou le fournisseur ou par moi-même si besoin, avec précautions, par transporteur ou avec La Poste.
🎧Le délai de livraison est précisé pour chacun des produits.
📚Garantie du fabricant : conservée avec votre facture.
💪Stock fabriquant : verifié à chaque commande.
🎧Suivi commande : effectué jusqu'à la livraison
🎧Service Client : Je suis attentive à votre satisfaction, veuillez me contacter avec le Formulaire ci-dessus, si vous avez une réclamation ou si vous avez un retour à effectuer.
🎧Veuillez consulter les conditions générales de ventes en pied de page.
🔒Ce Site marchand est sécurisé, mis à jour régulièrement.
💡Il y'a des codes promo dans le panier.
💡La notation du site web est disponible sur la page d'accueil Boutique en ligne MA DÉCO
🔒Votre paiement est sécurisé (s'effectue en carte bancaire ou virement). Possibilité de régler en 3 fois par carte bancaire dans le panier, sans frais (échelonnement sur 3 mois avec Klarna).
💡La Newletter est publiée mensuellement avant le 5 de chaque mois sur la page d'accueil.
🎧Mon e-mail est : sokenouch82@gmail.com
je reçois vos demandes ou commentaires sur mon e-mail.
Données personnelles :
Lors de votre achat : il est indispensable d'indiquer vos coordonnées afin de recevoir les produits achetés et d'identifier l'acheteur pour la facturation.
Questions Formulaire/J'ajoute un commentaire : il est nécessaire également que je puisse vous identifier afin de vous apporter une réponse ou de gérer votre commentaire.
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Destinataires des données personnelles : MA DÉCO Charlène sokenou
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Durée de conservation des données personnelles
1 an
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Vos droits : droit de refuser la collecte, le droit d'accéder, de rectifier et d'effacer ses données et d'introduire une réclamation auprès de la Cnil
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Si vous participez au concours photo et au Blogs Mariage ou Ma boutique fait le buzz, vous acceptez la diffusion de votre photo sur internet et les réseaux sociaux pendant 1 an, sauf si vous me faites la demande contraire.
Droit de rétractation :
Délais : 14 jours
Ce droit ne s'applique pas aux tapis DIACASAN ÉDITION nécessitant une confection avec des exigences techniques.
Concernant les autres articles après étude de votre demande :
Délai de remboursement :
remboursement différé jusqu'au jour de récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens.
En cas de remboursement : remboursement par virement si votre demande concerne un paiement effectif.
En cas de renvoi d'une partie de la commande, le vendeur doit vous rembourser les frais de livraison proportionnellement au nombre d'articles renvoyés, sauf en cas de frais de livraison forfaitaires.
MA DÉCO applique des frais de livraison forfaitaires donc ne rembourse pas les frais d'expédition en cas de retour.
source :
Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)